Waaaaaa, lame giler seyh aku tak jenguk tak belog serabai aku ney. Yelahhhh, hidup aku penuh dengan novel novel skang. Yelah, mentang mentang dapat baucer buku rm 200 kan. Ape lagi, memang aku tapau novel habis habisan laa. Yelah, tak gune jugak aku beli buku masak masak kalo aku pon jarang masak. hahahaha. Pastu, budak budak lelaki kelas aku lagi lah tak guna dapat baucer tu. Aku pon amek kesempatan menjahanamkan baucer dorang. Hahahaha.
Ok ok, tu bukan point skang. Yaaa, hari ney aku nak cerita pasal CUSTOMER SERVICE. Mesti semua dah tengok kan video yang boleh jejaskan nama ayam goreng pemes amos kat saentero dunia ney. Siapa lagi kalau bukan kepsi atau nama saintifiknya KFC stand for Kentucky Fried Chicken.
Korang dah tengok blom video dye? Apa??!!! belom tengok lagi. Apa seyhhhh. Actually aku pon baru tengok video ney pukul 7.00 petang tadi. Dasyatkan. Yelaaaa, aku ney belajar ceruk hutan. Tak tahu apa apa. hahahaha. Jap eh. Meh tengok kat bawah ney. Klik klik jaaa. tak kena bayar pon.
Ney video pertama:
ney second video:
ney lak video pasal mangsa serangan tu buat sidang akhbar. (boleh pemes cenggini!)
Hahahaha. aku pon tak tahu lah nak komen apa apa. Kang tak pasal pasal aku skali terbabit kan. Yelah, sebab mulut je, satu badan boleh dapat sakit. Yedakkk? Kalau ye, angguk kepala sepantas mungkin. Bagus!
Memang aku admit, memang susah nak jadi front line staff. Ini pendapat aku as student of Hotel and Catering Management. Memang kerja ini provide service yang terbaik for customer. So, hospitality industry and this fast food tak banyak beza lah sebab diorang pon kena bagi customer puas hati dengan layanan yang kita buat tu.
Yaa, dengan tagline keramat "CUSTOMER ALAWAYS RIGHT", setiap pelanggan memang ada hak untuk bersuara. Dan kita sebagai pembagi servis (sory ayat tak tahu nak wat macam mane), kena angguk jee kepala haa untuk puaskan hati dorang nak and kasi yang diorang mintak. Memang payah nak puaskan hati manusia ney. Baik puaskan hati kucing, yedakkk? kucing pon pandai, da kasi makan, berhenti la meoww meoww dye tu. Tapi manusia or orang yang ada akal ney payah benar nak puas hati atas satu satu perkara. Bile da dapat makan, mulut bising lagi.
Dalam kes ney, aku tak berpihak kepada sesape pon sama ada that workers or that customer. Cuma nasihat kepada front liner, lecturer aku cakap, sabar tu memang kena banyak banyak. Customer ney banyak karenah. Kita kena sedaya upaya senyum walaupon hati da rasa macam nak gi amek pisau nak gi rodok perut customer tu. Tahan je caci maki dorang. Yang penting, kita kena jaga nama baik tempat kita cari makan tu. Kalo tak tahan jugak, gi back area, caci maki lah tapi jangan sesekali maki depan customer sebab dorang akan hilang kepercayaan dorang kat kita. Silap silap, customer tu kempen kat orang ramai jangan masuk kedai kite. Tak ke haru biru jadi yer kan. Yela, aku pon pernah kerja yang melibatkan kita berhadapan and comunicate dengan customer. So, aku boleh paham apa yang pekerja Kepsi tu rasa. Chill bro! Gua tabik laa kat lu. Hahahahahahaha.
Kalo kite sebagai customer lak, tak payah lah tuduh melulu. Ney nak serang serang bagai. Aku pernah kena dengan customer macam ney. Aisehhh, susah kottt. Tak pepasal aku yang kena tengking, maki and mangsa buli oleh customer. Waktu tu aku jadi cashier. Jiwa muda beb time tu. Aku lawan laa balik. And yang best. gaji aku kena potong. Bangang tak bangang la customer tu. Padahal salah diri sendiri tapi tak mengaku.
Tapi, tipikal customer laaa. Hahahaha, semua manusia macam ney laaa. Lumrah manusia kan.
So, buat terakhir aku ingin tegaskan (cait, macam ayat bm form 5) bahawa aku tak berpihak mana mana pihak dalam hal ney. Cuma, jangan jadi rasist! Kita 1 Malaysia kan. Jangan gaduh gaduh. Gandingkan bahu kita majukan Malaysia. Ikutlah pesanan PM kita. yeahhhhh!!!!
K, enjoy it! bye
0 orang komen:
Post a Comment